Bérelt vonal

Menedzselt bérelt vonal választása esetén nemcsak az összeköttetést valósítjuk meg, hanem felügyeljük a vonalat, és ha szakadás vagy valamilyen más probléma miatt megszűnne a kapcsolat, vagy romlana a minõsége, akkor kollégáink azonnal elkezdik a hiba elhárítását.

A klasszikus bérelt vonali szolgáltatás elõnyei:

- Mikrohullámú, optikai vagy rézpár alapú összeköttetés
- Nagy, akár gigabites sávszélesség
- Magas rendelkezésre állás
- Igény szerint rugalmasan változtatható, dedikált sávszélesség
- Kiemelkedõ mûszaki paraméterek, megbízhatóság
- Folyamatosan felügyelt összeköttetés
- Garantált minõség és gyors hibajavítás
- Jól tervezhetõ, forgalomtól független, fix költség

A szolgáltatásunk a közép- és nagyvállalatok, illetve intézmények számára nyújt professzionális Internet hozzáférést.


Kinek ajánljuk menedzselt bérelt vonali szolgáltatásunkat?

Menedzselt bérelt vonali szolgáltatásunkat elsõsorban azon nagy kommunikációs igényû (például több telephellyel rendelkezõ) vállalkozásoknak és intézményeknek ajánljuk, melyeknek megbízható és költséghatékony kommunikációs összeköttetésre van szükségük. A bérelt vonali szolgáltatás olyan feladatok megolddására alkalmas például, mint:
- távoli telephelyek, állandó partnerek megbízható adatkommunikációja,
- jelentõs kommunikációs igény, nagy információmennyiség átvitele,
- intézmények adat- vagy képátvitele,
- számítógépek, számítógép-hálózatok összekapcsolása,
- nagygépekhez, központi állományokhoz, file-szerverekhez való hozzáférés,
- épületek helyi és helyközi összekapcsolása, stb.


A szolgáltatás mûszaki megvalósítása
A menedzselt bérelt vonali szolgáltatás olyan állandó, a földrajzilag elszórtan elhelyezkedõ
telephelyeket összekötõ, napi 24 órában folyamatosan menedzselt, az ügyfél igénye szerint
változtatható sávszélességû digitális összeköttetés, mely az átviteli utakat és a
szolgáltatás-hozzáférési pontok kiépítését foglalja magában.
A telephelyek összekötése az ügyfél igényétõl függõen nx64 kbit/s sávszélességû
bérelt vonalakon történik. A kommunikációs igény növekedése, illetve a forgalom
bõvülése esetén mind az összeköttetés sávszélességének további bõvítése lehetséges.
A bérelt vonal hozzáférési szakasza a végpont elérhetõségétõl és az igényelt sávszélességtõl
függõen pont-pont (PP) vagy pont-multipont (PMP) mikrohullámú összeköttetés.
A mikrohullámú összeköttetés típusa (PP vagy PMP) alapvetõen meghatározza a távközlési
végberendezés (továbbiakban router) WAN oldali interfészeinek típusát.

A WAN oldali interfészek típusai a következõk lehetnek:

X.21 (PMP összeköttetés esetén, választható átviteli sebesség: 64 - 384 kbps)
V.35 (PP összeköttetés esetén, választható átviteli sebesség: 64 - 1920 kbps)
E1 G.703/G.704 (PP összeköttetés esetén, választható átviteli sebesség: 1920 kbps)

Az EQNet ZRt. szolgáltatásának alapvetõ minõségi jellemzõit az ITU G.821 és ITU-T G.826
ajánlások meghatározásának megfelelõen nyújtja.

A szolgáltatás során igénybe vett berendezések és hálózatok rendelkeznek az
üzemeltetéshez szükséges megfelelõségi tanúsítvánnyal, illetve a hírközlési hatóság
típus-, esetleg egyedi engedélyével. A szükséges hatósági engedélyeket a
Budapesti Hírközlési Felügyelet által elfogadott Vállalkozási Feltételek tartalmazzák.


Rendelkezésre állás, hibaelhárítás
A menedzselt bérelt vonali szolgáltatás éves rendelkezésre állása 99,6%-os.
Az EQNet ZRt. magasan képzett hálózat-felügyelõ csapata a nap 24 órájában
folyamatosan felügyeli a szolgáltatás hibátlan mûködését, ellenõrzi a szolgáltatás
minõségét, így a szolgáltatás bármilyen minõségcsökkenése vagy a rendszerben
történt hiba esetén szakértõi késlekedés nélkül beavatkoznak a szolgáltatás
folyamatos és zavartalan mûködése érdekében.

Hogyan rendelheti meg, és mi történik a megrendelés után?
Az ügyfélkapcsolatot elsõdlegesen az EQNet személyes ügyfélmenedzsere biztosítja.
Már ajánlatkérés idõszakában is ügyfélmenedzsert nevezünk ki, aki bármilyen probléma,
illetve ajánlatmódosítás esetén az ügyfél szíves rendelkezésére áll.
Megrendelésük, szerzõdéskötésük és a szerzõdésben foglaltak maradéktalan betartásáról
szintén az ügyfélmenedzserünk gondoskodik.